Công ty TNHH Giải Pháp Số Blue Black
Citizen Developer Là Gì? Lợi Ích Của Citizen Development?
Loading...

XEN TOÀN BỘ HỒ SƠ NĂNG LỰC CỦA BLUE BLACK: TẠI ĐÂY

Citizen Developer Là Gì? Lợi Ích Của Citizen Development?

Việc người dùng tự tạo ra các giải pháp của riêng họ có thể không mới, mà điều mới là các tổ chức đã hiểu ra tiềm năng của việc trao quyền nhiều hơn cho các “citizen developer” với các công cụ mạnh mẽ hơn. Các tổ chức đang chú ý hơn giá trị mang lại của các “citizen developer”. Theo một báo cáo gần đây của Gartner, 61% các tổ chức đang có hoặc đang tích cực để khởi đầu hoạt động “toàn dân làm phần mềm”.

1. Vì Sao Nhu Cầu “Citizen Development” Ngày Càng Tăng

1.1. Nhu Cầu IT

Những nỗ lực số hóa của các doanh nghiệp đã ngày càng trưởng thành, 40% các CIO đã vô cùng nỗ lực và đạt được quy mô phát triển kỹ thuật số như mong muốn, cao gấp đôi tỷ lệ những doanh nghiệp chuyển đổi số từ năm 2018.

Để có được một mô hình kinh doanh kỹ thuật số trưởng thành hơn là một chuỗi tồn đọng các công việc mà bộ phận IT – công nghệ thông tin không bao giờ có thể giải quyết hết. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng 77% các nhà lãnh đạo IT và 71% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp xác nhận rằng bộ phận IT (hay phòng công nghệ thông tin) đang có một lượng rất lớn các yêu cầu giải pháp CNTT, nhưng lại chưa được xây dựng. Ngoài việc duy trì và vận hành tổ chức trong phạm vi IT, bộ phận IT còn chịu áp lực to lớn trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng IT hiện có, thúc đẩy, nâng cấp các chương trình kỹ thuật số hiện tại, thông qua việc xây dựng mới các ứng dụng rất quan trọng của doanh nghiệp.

Citizen Developer là gì? Lợi ích của citizen development? 1

Nhu cầu IT

1.2. Nhu Cầu Của Doanh Nghiệp

Ở một góc nhìn khác, những nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp đang tự giải quyết khắc phục công việc của họ bằng các phương pháp, ứng dụng lỗi thời như: trang tính, cơ sở dữ liệu máy tính bàn,… Theo thời gian, việc phát triển tự do, không được kiểm soát này của người dùng, lại bị làm trầm trọng thêm bởi việc sự bùng nổ của các ứng dụng SaaS, dẫn đến một hệ thống các giải pháp phức tạp mà bộ phận IT trở nên mù tịt.

SaaS là tên gọi viết tắt từ Software as a Service, có nghĩa là phần mềm dạng dịch vụ. Đây là một mô hình dựa trên việc cấp phép và phân phối dịch vụ ứng dụng phần mềm. Nếu khách hàng muốn sử dụng các tính năng này, họ chỉ cần truy cập đến trang web và trả một khoản phí tùy theo gói dịch vụ họ lựa chọn.

citizen developer la gi loi ich cua citizen development 2

Nhu cầu doanh nghiệp

2. “Citizen Development” – “Toàn Dân Làm Phần Mềm” Thay Đổi Cuộc Chơi

Khi bạn nhìn vào ảnh hưởng kinh doanh của việc CNTT không có khả năng cung cấp các giải pháp mới đúng hạn, bạn sẽ muốn viễn cảnh ”Toàn dân làm phần mềm” trở thành hiện thực

Việc kinh doanh bị ảnh hưởng như thế nào khi bộ phận IT không thể kịp thời đưa ra giải pháp?

3. Những Lợi Ích Của Citizen Development

Thông qua citizen development, bộ phận IT có thể kết hợp với doanh nghiệp để xây dựng các giải pháp cần thiết cho tổ chức – giúp tốc độ làm việc nhanh hơn và công việc lặp lại ít hơn. Người dùng doanh nghiệp hiểu rõ lĩnh vực hoạt động họ hơn bất kỳ ai khác và việc cộng tác này đảm bảo những quy trình và công nghệ phù hợp sẽ được áp dụng. Khi được thực hiện đúng quy trình, citizen development có thể giúp bạn:

3.1. Đạt Được Nhu Cầu Tăng Trưởng Của Các App

Ngày nay, mọi công ty đều sử dụng phần mềm và cần nhiều app hơn để cải thiện hiệu quả hoạt động, thúc đẩy sự đổi mới và tạo ra doanh thu. IDC dự đoán rằng đến năm 2023, hơn 500 triệu app sẽ được ra đời. Đó cũng là số lượng app được phát triển trong 40 năm qua! Với nguồn lực hạn chế, ngành IT sẽ không bao giờ có thể kịp thời tạo ra số lượng app cần thiết, và họ tin rằng citizen development sẽ là giải pháp khả thi nhất giúp vượt qua thử thách này.

Tăng trưởng ứng dụng

3.2. Giải Quyết Tình Trạng Thiếu Hụt Các Lập Trình Viên Có Kinh Nghiệm

Dù tỷ lệ thất nghiệp của các lập trình viên là dưới 1,9%, nhưng số lượng những người có kinh nghiệm trên thị trường vẫn còn rất hạn chế. Sự thiếu hụt nhân tài nghiêm trọng đã gây thêm nhiều áp lực cho ngành IT. Các tổ chức áp dụng chương trình citizen development chuẩn đã giải quyết những thách thức của tình trạng này, bằng cách trao quyền cho những người dùng doanh nghiệp không có chuyên môn kỹ thuật và có động lực làm việc cao để tạo ra các app có thể giải quyết những vấn đề trước mắt.

Giải quyết tình trạng thiếu lập trình viên kinh nghiệm

3.3. Quản Lý Shadow IT

Nghiên cứu gần đây của chúng tôi cho thấy rằng, 78% các nhà lãnh đạo IT và doanh nghiệp đồng ý rằng shadow IT (các hệ thống hoặc dự án IT được quản lý bởi một người nào đó không phải là bộ phận IT của tổ chức) đã tăng trưởng rất nhiều trong 5 năm qua. Mặc dù sự tồn tại của shadow IT hầu hết không gây ra tổn hại gì (và nó thật sự như thế), nhưng khi không được kiểm soát, nó có thể gây ra nhiều rắc rối cho doanh nghiệp. Thay vào đó, bộ phận IT nên quản lý nó bằng một chương trình như citizen development. Khi một chương trình citizen development được công nhận và áp dụng, tất cả các must-have app sẽ được xây dựng trên các nền tảng IT phổ biến, đem lại cho bộ phận IT quyền kiểm soát để đảm bảo và giám sát chất lượng cũng như vấn đề bảo mật.

Quản lý shadow IT

3.4. Thúc Đẩy IT Và Năng Suất Kinh Doanh

Citizen development cung cấp cho người dùng kinh doanh những công nghệ phổ biến và hỗ trợ họ tạo ra các app phục vụ công việc cần đến các kiến thức IT. Khi các citizen developer tạo ra các app của riêng họ, họ có thể thực hiện công việc hiệu quả hơn, giúp công ty tiết kiệm chi phí vận hành và giảm thiểu các vấn đề IT còn tồn đọng. Sau đó, bộ phận IT có thể tự do tập trung vào các dự án công nghệ phức tạp hơn, như hiện đại hóa các công nghệ kế thừa, mở rộng hệ thống cốt lõi và các ứng dụng toàn doanh nghiệp.

Thúc đẩy IT và năng suất kinh doanh

3.5. Phá Vỡ Cấu Trúc Silo

Khi các công ty phát triển thì cấu trúc silo trong tổ chức cũng sẽ phát triển theo. Bộ phận IT tách biệt với doanh nghiệp. Citizen development có thể giúp cải thiện tình trạng này bằng cách tạo cơ hội hợp tác làm việc cho người dùng doanh nghiệp và các lập trình viên chuyên nghiệp. Ví dụ, khi một citizen developer đang tạo ra một ứng dụng nhưng lại gặp khó khăn với các công cụ IT phức tạp, họ có thể mời các lập trình viên chuyên nghiệp đến để giúp đỡ hoàn thành công việc.

Phá vỡ cấu trúc silo

Hy vọng những chia sẻ về Citizen Development sẽ giúp bạn có thêm thông tin về xu hướng phát triển ứng dụng mới cũng như những lợi ích mà nó mang lại. Citizen Development có thể sẽ được phát triển một cách mạnh mẽ trong tương lai gần với sự hỗ trợ đắc lực của các nền tảng Low-code.

XEM THÊM : HEADLESS CMS LÀ GÌ? GIẢI ĐÁP VỀ HEADLESS CMS TRONG 1 PHÚT

  • Chia sẻ qua viber bài: Citizen Developer Là Gì? Lợi Ích Của Citizen Development?
  • Chia sẻ qua reddit bài:Citizen Developer Là Gì? Lợi Ích Của Citizen Development?
 

cùng chuyên mục

Starbucks tăng gấp đôi ngân sách tiếp thị cho chiến dịch “Quay Lại Starbucks”: Khôi phục truyền thống viết tên trên ly, tặng cà phê miễn phí sau sự kiện Super Bowl để khôi phục niềm tin người tiêu dùng

Starbucks gần đây đã trở thành tiêu điểm khi vượt kỳ vọng của Phố Wall trong báo cáo thu nhập quý đầu tiên cho năm tài chính 2025. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh gã khổng lồ cà phê đang thực hiện chiến lược chuyển mình đáng kể dưới sự lãnh đạo của CEO mới, Brian Niccol.

Cơn sốt DeepSeek: Mở ra cơ hội đầu tư AI cho các agency hay mang đến rủi ro tiềm ẩn vì “giá rẻ”?

DeepSeek - một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mới nổi, đang gây chú ý nhờ khả năng vận hành với chi phí thấp. Theo nhận định từ các chuyên gia trong ngành, công nghệ này có thể thay đổi cách các thương hiệu phát triển ứng dụng AI theo hướng tiết kiệm và tùy chỉnh hơn, mở ra cơ hội mới thay vì phụ thuộc vào các nền tảng AI của các tập đoàn lớn như Google, Microsoft,... 

Tiếp thị hoài niệm (Nostalgia Marketing) có phải cái bẫy cho thương hiệu và khách hàng?

Xu hướng hoài niệm gần như chưa bao giờ lỗi thời trong marketing. Điều này không có gì khó hiểu bởi quá khứ là một trong các yếu tố hàng đầu chạm đến trái tim của khách hàng. Bratz, Barbie, Teenage Mutant Ninja Turtles, Motorola Razr - ngày nay, có vẻ như mọi thứ đều đang được khởi động lại, làm lại hoặc hồi sinh. Một số người có thể coi xu hướng này là các thương hiệu thiếu ý tưởng mới hoặc giảm thiểu rủi ro bằng cách dựa vào sự nổi tiếng trong quá khứ để thúc đẩy thành công trong tương lai. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng bối cảnh văn hóa của chúng ta đang mang nỗi nhớ trở lại. 

Ngay cả khi công nghệ tiến bộ, những hình dung về “ngày xưa tốt đẹp” vẫn khiến khách hàng quan tâm và hứng thú. Nhưng liệu tiếp thị hoài niệm có thực sự bền vững, hay đó chỉ là cái “bẫy” cảm xúc cho thương hiệu và khách hàng? Hãy cùng phân tích một chút nhé! 

Xu hướng Marketing 2025: Định hình chiến lược tiếp thị mới cho doanh nghiệp

2025 là khởi đầu cho xu hướng marketing mới, định hình chiến lược tiếp thị, đặc biệt với các doanh nghiệp đang phải tự vươn mình với nhiều mục tiêu lớn hơn. Cùng Blue Black tìm hiểu ngay nhé!

Học được gì từ 8 chiến dịch tiếp thị gây tranh luận của các ông lớn Apple, Pepsi, Dove, Audi..?

Các chiến dịch marketing là phần không thể thiếu trong quá trình vận hành một doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Một chiến dịch thành công có thể đưa thương hiệu lên một tầm cao mới, mặt khác, nếu thất bại, thương hiệu sẽ vướng vào chỉ trích và nặng hơn là sự tẩy chay của khách hàng. Do đó, khi đưa ra ý tưởng chiến lược triển khai, thương hiệu cần lên kế hoạch chi tiết và dự trù những tình huống xấu nhất có thể xảy ra nhằm đưa ra phản ứng kịp thời. 

Cùng tìm hiểu 8 chiến dịch gây tranh luận của các thương hiệu lớn, và rút ra những bài học kinh nghiệm trong việc triển khai các hoạt động marketing và quảng cáo! 

Khoét biển quảng cáo để “nhường chỗ” cho cây: Chiến dịch sáng tạo khẳng định chiến lược phát triển bền vững của thương hiệu FMCG Britannia

Britannia - một trong những thương hiệu FMCG lâu đời tại Ấn Độ, vừa ra mắt chiến dịch quảng cáo ngoài trời (OOH) mang tên "Nature Shapes Britannia" (Tạm dịch: Thiên nhiên định hình Britannia). Chiến dịch này không chỉ thể hiện cam kết của Britannia về phát triển bền vững mà còn đưa ra một cách tiếp cận mới mẻ và sáng tạo trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời.

Case Study | Vela | Bí Quyết Vượt 117% Leads Cho Ngành Logistics Số

Trước làn sóng số hóa mạnh mẽ trong ngành Logistics, VELA - nền tảng Logistics số thuộc Tập đoàn ITL - cần một chiến lược đột phá để khẳng định vị thế tiên phong trên thị trường. Sự hợp tác với GIGAN JSC đã mang lại những thành tựu vượt mong đợi, với mức tăng trưởng khách hàng tiềm năng vượt 117% KPIs. 

Phân biệt “trải nghiệm khách hàng” và “trải nghiệm người dùng”

Trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm người dùng (UX) thường được coi là hai khía cạnh riêng biệt của quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm. Tuy nhiên, sự phân biệt giữa chúng không chỉ đơn thuần về phạm vi, mà còn về cách tiếp cận và mục đích.

Phễu Marketing là gì? Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng phễu marketing?

Phễu marketing không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ hơn từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng mà còn tạo điều kiện triển khai những chiến lược tiếp thị phù hợp, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Hãy cùng chúng tôi khám phá sâu hơn về khái niệm phễu marketing là gì và vì sao phễu marketing lại quan trọng với các doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.

Ứng dụng AI trong ngành bán lẻ thời trang: Sự ra đời của các trợ lý mua sắm thông minh và hành trình “cách mạng hoá” thói quen của người tiêu dùng

Trong tương lai, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) có thể được ví như cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba. Công nghệ này đã và đang thay đổi cách con người sống, từ việc ra đời xe tự lái cho đến sự phổ biến của các ứng dụng như ChatGPT. Không dừng lại ở đó, AI đang chuẩn bị tạo ra một cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực mua sắm, với sự ra đời của các trợ lý mua sắm thông minh - những công cụ tiên tiến có khả năng lựa chọn, đề xuất và giới thiệu sản phẩm phù hợp cho mọi người tiêu dùng.

5 xu hướng Influencer Marketing đáng chú ý trong năm 2025: Các nhà sáng tạo chuyển sang vai trò cố vấn, lượng người theo dõi không còn là “thước đo vàng”

Năm 2025 hứa hẹn sẽ là giai đoạn mang đến những thay đổi đáng kể trong cách các thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung hợp tác để tiếp cận khán giả. Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế sáng tạo, các thương hiệu cần nhiều hơn là những chiến dịch quảng cáo đơn thuần. Thay vào đó, họ phải nắm bắt những xu hướng mới, đặt trọng tâm vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với cộng đồng và khai thác tối đa giá trị từ nhà sáng tạo.

Apple trình làng phim ngắn Tết Nguyên Đán 2025: Tình yêu thập niên 90 "hồi sinh" qua công nghệ hiện đại của iPhone 16 Pro

Nhân dịp Tết Nguyên Đán 2025, Apple vừa cho ra mắt bộ phim ngắn mang tên "I Made a Mixtape for You" (Tạm dịch: Tôi làm một băng nhạc tổng hợp cho bạn) như một phần trong chiến dịch "Shot on iPhone" lâu năm của hãng. Đây là lần thứ 8 Apple thực hiện một bộ phim ngắn chào đón Tết Nguyên Đán.

Chất liệu truyền thống qua lăng kính công nghệ: vivo ghi lại nét văn hóa đặc sắc của Việt Nam cùng chiến dịch truyền thông smartphone vivo V40 5G

Văn hóa không chỉ đại diện cho số đông mà còn sở hữu sức hút mạnh mẽ, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp theo cách độc đáo và sáng tạo. Chính vì vậy, vivo, một trong những thương hiệu công nghệ lớn mạnh, đã triển khai chiến dịch truyền thông sáng tạo, nhằm ra mắt sản phẩm vivo V40 5G. Chiến dịch này không chỉ tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng thế hệ khách hàng trẻ yêu thích công nghệ và nghệ thuật mà còn đưa hình ảnh thương hiệu vivo đến gần hơn với người tiêu dùng.

Case-study SEO ngành Thời trang giày: Câu chuyện tăng trưởng lưu lượng truy cập ấn tượng

Ngành thời trang Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với quy mô thị trường năm 2023 ước tính đạt 4 tỷ USD và tốc độ tăng trưởng trung bình (CAGR) dự kiến 10% trong giai đoạn 2024-2028, hứa hẹn chạm mốc 6,5 tỷ USD vào năm 2028. Với dân số hơn 97 triệu người và tầng lớp trung lưu ngày càng gia tăng, ngành này không chỉ là cơ hội hấp dẫn cho doanh nghiệp mà còn đặt ra những thách thức lớn trong việc cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Trong bối cảnh đó, SEO đã trở thành công cụ chiến lược giúp các thương hiệu thời trang tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cách TOS triển khai chiến lược SEO cho Brand R hướng đến mục tiêu cải thiện và tăng độ nhận diện thương hiệu.

Khi Tết là sẻ chia: Coca-Cola, Pepsi và nhiều thương hiệu lan tỏa yêu thương qua những chiến dịch cộng đồng, góp sức mang mùa xuân trọn vẹn đến mọi nhà

Tết không chỉ là dịp sum vầy, mà còn là cơ hội để lan tỏa yêu thương và sẻ chia những giá trị nhân văn sâu sắc. Với tinh thần ấy, nhiều thương hiệu lớn đã triển khai loạt chiến dịch cộng đồng (CSR) đầy ý nghĩa, chung tay mang mùa xuân đủ đầy và hạnh phúc đến mọi gia đình trên khắp cả nước. 

Tất tần tật kiến thức về Cookies trong Affiliate Marketing

Cookies trong Affiliate Marketing là những đoạn mã nhỏ được gửi từ website của nhà cung cấp (merchant) đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trên thiết bị của họ. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi hành trình của người dùng và xác định xem một đơn hàng có được thực hiện thông qua liên kết affiliate của bạn hay không.

Publicis Groupe hợp nhất Leo Burnett và Publicis Worldwide thành Leo: Mạng lưới sáng tạo lấy con người làm trung tâm trong kỷ nguyên AI

Publicis Groupe đã khởi động năm 2025 bằng việc hợp nhất hai mạng lưới sáng tạo hàng đầu của mình, Leo Burnett và Publicis Worldwide để tạo thành một thực thể mới mang tên Leo. Động thái này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các thương hiệu toàn cầu về sự sáng tạo vượt trội, thúc đẩy chuyển đổi quy mô lớn, nội dung cá nhân hóa và trải nghiệm thương hiệu kết nối. 

danh mục tin tức

Loading...
Citizen Developer Là Gì? Lợi Ích Của Citizen Development?

menu

Loading...

Đăng kí nhận tin

thống kê truy cập

  • Tổng lượt truy cập: 0
  • Đang trực tuyến: 0

quy chế hoạt động

Bạn thắc mắc trong quá trình mua hàng?

0985.84.88.33

Hotline góp ý

0376.25.21.83

Hỗ trợ dịch vụ

YÊU CẦU 

Gọi lại cho bạn

Công ty TNHH Giải Pháp Số Blue Black