Công ty TNHH Giải Pháp Số Blue Black
Làm sao để "Sướng người bán, khỏe người mua"
Loading...

XEN TOÀN BỘ HỒ SƠ NĂNG LỰC CỦA BLUE BLACK: TẠI ĐÂY

Làm sao để "Sướng người bán, khỏe người mua"

Đây là một cột mốc quan trọng. Như bạn biết đấy, mọi thứ là một hành trình. Và khoảnh khắc nhận diện được bức tranh có hệ thống như bạn học viên này, là một touchpoint - điểm chạm trên hành trình khách hàng.

Đó là hành trình của:

  • Nhận biết: khi bạn lần đầu tiếp xúc với kiến thức và khái niệm insight qua học online

  • Làm quen: khi bạn làm bài tập mình giao về tìm kiếm insight, và đọc nội dung liên quan trên bản tin mình viết

  • Chủ động tìm kiếm: khi mình quay lại gỡ rối khúc mắc, hỏi xoáy và giao thêm đề bài

  • Thực hành: khi bạn tự thân áp dụng insight, quan sát xung quanh

  • Chiêm nghiệm và xâu chuỗi kiến thức: là lúc bạn thốt ra câu nói trên

Vòng luẩn quẩn của việc tìm insight khách hàng

Bạn học viên này tìm tới mình với một nỗi lo lắng “Không biết gì hết về marketing, liệu có thể tìm kiếm insight và áp dụng nó cho công việc freelance viết lách của mình không?”

Và thực tế trước khi đến với mình, bạn không hề có một bài viết nào trên kênh tiếp thị.

Bạn từng nghĩ “tìm insight là tìm một cái gì đó” với mục đích khách hàng sẽ thuê bạn viết. Nhưng tìm cái gì thì bạn không rõ. Một khi bạn không biết mình tìm cái gì, thì làm sao bạn có thể nhận diện được nó?

Điều này là hành trình luẩn quẩn của nhiều người, không phải một mình bạn. Hầu hết các bạn tìm tới mình đã biết insight là cái cốt lõi để bắt đầu viết hoặc làm kinh doanh tốt hơn. Nhưng đa phần các bạn sẽ dừng lại ở đó và không biết thứ insight giúp mình viết tốt hơn hay làm kinh doanh đúng cách hơn trông như thế nào.

Thế giới kinh doanh ngày nay dập dìu ong bướm khi ai cũng là người bán tiềm năng lấp lánh và ai cũng có thể người mua hoan hỉ. Giống y chang việc tìm kiếm partner trong mối quan hệ yêu đương vậy đó, tới giai đoạn cập kê, ai cũng tự nhiên biết cách làm mình đẹp hơn. Lời mật ngọt của thương hiệu có thể trông rất hấp dẫn như chiếc bánh caramel phủ kem trắng mịn màng đang trưng trong tủ kính trang trọng trước tiệm như lời mời gọi nồng cháy. Nhưng thực khách có:

  • Đi ngang qua và chịu nhìn chiếc bánh

  • Nhìn xong rồi có mở cửa bước vào để đặt hàng

Hay 100 người đi qua không một ai nhận thấy chiếc bánh đó dành cho mình?

Chỗ này chính là nhận biết và áp dụng insight khách hàng vào tiếp thị và bán bánh đó.

Một ví dụ về insight trong tiếp thị và kinh doanh

Để mình kể bạn nghe một câu chuyện thực tế mà mình sưu tầm được trong việc kinh doanh và tiếp thị khi áp dụng insight nhé.

Cô E, là một solopreneur nhiệt huyết đam mê với mặt hàng thủ công, đặc biệt là thời trang. Những năm tháng đầu khởi nghiệp, E thực sự vất vả để kết nối với độc giả của mình mặc dù cô viết và chia sẻ rất nhiều nội dung khác nhau, mà cô cho là thú vị. Cho tới khi E tìm thấy mảnh ghép còn sót trong kế hoạch nội dung của mình: insight độc giả. Cô bắt đầu quan sát, ghi chép lại những bình luận, ước mơ nhu cầu thực sự của khách hàng và từng bước lồng ghép nó vào nội dung của mình. Công việc sáng tạo của E lúc này vui hơn và thực sự hiệu quả hơn.

Thực tế E đã không chỉ chia sẻ nội dung một chiều như trước, kiểu sản xuất nội dung công nghiệp cho đủ số bài. Cô viết, nhìn ngắm, nghe ngóng và trò chuyện tương tác với độc giả.

E nhận ra những người theo dõi cô thích phong cách thiết kế thời trang mà cô theo đuổi. Nhưng họ cũng biết với phong cách đó, một chiếc đầm sẽ tốn ít nhất 2 triệu để may đo và có vẻ chỉ những dịp sang trọng thì nên mặc. Vơi một số tiền đầu tư quá lớn và cơ hội sử dụng sản phẩm không nhiều, chọn ngắm nghía các mẫu cô may và giới thiệu hợp lí với họ hơn.

Một số người thậm chí ước ao có phong cách đó và họ đã đi may đo ở nơi khác. Chất lượng có thể kém hơn, nhưng vẫn đảm bảo đẹp và đủ nhã nhặn cho nhu cầu thời trang của họ.

Nắm bắt được điều này, E có hai lựa chọn:

  • một là làm sao chia sẻ nâng cao giá trị thương hiệu của mình để thu hút các khách hàng có khả năng mua sản phẩm cao cấp hơn
  • hai là với phong cách thiết kế sẵn có, cô tạo ra sản phẩm gần gũi với người theo dõi hiện tại của mình.

Insight trong case này là gì?

Đó là nhu cầu được mặc đồ có phong cách thiết kế kiểu E nhã nhặn, nhưng khó khăn là tài chính và cảm giác không đáng lắm nếu chỉ-mặc-trên-dưới-vài-lần.

Điểm mạnh là E được công nhận, cô có phong cách thiết kế riêng rõ nét. Điều này chính là bản sắc thương hiệu khi nhắc tới cây viết hoặc solopreneur. Điểm chưa phù hợp là sản phẩm hay giải pháp không thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

Đây là trường hợp thu hút sai đối tượng khách hàng và chọn lựa sản phẩm sai để chào bán.

XEM THÊM : TỔNG QUAN VỀ CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT (CPM)

  • Chia sẻ qua viber bài: Làm sao để "Sướng người bán, khỏe người mua"
  • Chia sẻ qua reddit bài:Làm sao để "Sướng người bán, khỏe người mua"
 

cùng chuyên mục

Starbucks tăng gấp đôi ngân sách tiếp thị cho chiến dịch “Quay Lại Starbucks”: Khôi phục truyền thống viết tên trên ly, tặng cà phê miễn phí sau sự kiện Super Bowl để khôi phục niềm tin người tiêu dùng

Starbucks gần đây đã trở thành tiêu điểm khi vượt kỳ vọng của Phố Wall trong báo cáo thu nhập quý đầu tiên cho năm tài chính 2025. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh gã khổng lồ cà phê đang thực hiện chiến lược chuyển mình đáng kể dưới sự lãnh đạo của CEO mới, Brian Niccol.

Cơn sốt DeepSeek: Mở ra cơ hội đầu tư AI cho các agency hay mang đến rủi ro tiềm ẩn vì “giá rẻ”?

DeepSeek - một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mới nổi, đang gây chú ý nhờ khả năng vận hành với chi phí thấp. Theo nhận định từ các chuyên gia trong ngành, công nghệ này có thể thay đổi cách các thương hiệu phát triển ứng dụng AI theo hướng tiết kiệm và tùy chỉnh hơn, mở ra cơ hội mới thay vì phụ thuộc vào các nền tảng AI của các tập đoàn lớn như Google, Microsoft,... 

Tiếp thị hoài niệm (Nostalgia Marketing) có phải cái bẫy cho thương hiệu và khách hàng?

Xu hướng hoài niệm gần như chưa bao giờ lỗi thời trong marketing. Điều này không có gì khó hiểu bởi quá khứ là một trong các yếu tố hàng đầu chạm đến trái tim của khách hàng. Bratz, Barbie, Teenage Mutant Ninja Turtles, Motorola Razr - ngày nay, có vẻ như mọi thứ đều đang được khởi động lại, làm lại hoặc hồi sinh. Một số người có thể coi xu hướng này là các thương hiệu thiếu ý tưởng mới hoặc giảm thiểu rủi ro bằng cách dựa vào sự nổi tiếng trong quá khứ để thúc đẩy thành công trong tương lai. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng bối cảnh văn hóa của chúng ta đang mang nỗi nhớ trở lại. 

Ngay cả khi công nghệ tiến bộ, những hình dung về “ngày xưa tốt đẹp” vẫn khiến khách hàng quan tâm và hứng thú. Nhưng liệu tiếp thị hoài niệm có thực sự bền vững, hay đó chỉ là cái “bẫy” cảm xúc cho thương hiệu và khách hàng? Hãy cùng phân tích một chút nhé! 

Xu hướng Marketing 2025: Định hình chiến lược tiếp thị mới cho doanh nghiệp

2025 là khởi đầu cho xu hướng marketing mới, định hình chiến lược tiếp thị, đặc biệt với các doanh nghiệp đang phải tự vươn mình với nhiều mục tiêu lớn hơn. Cùng Blue Black tìm hiểu ngay nhé!

Học được gì từ 8 chiến dịch tiếp thị gây tranh luận của các ông lớn Apple, Pepsi, Dove, Audi..?

Các chiến dịch marketing là phần không thể thiếu trong quá trình vận hành một doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Một chiến dịch thành công có thể đưa thương hiệu lên một tầm cao mới, mặt khác, nếu thất bại, thương hiệu sẽ vướng vào chỉ trích và nặng hơn là sự tẩy chay của khách hàng. Do đó, khi đưa ra ý tưởng chiến lược triển khai, thương hiệu cần lên kế hoạch chi tiết và dự trù những tình huống xấu nhất có thể xảy ra nhằm đưa ra phản ứng kịp thời. 

Cùng tìm hiểu 8 chiến dịch gây tranh luận của các thương hiệu lớn, và rút ra những bài học kinh nghiệm trong việc triển khai các hoạt động marketing và quảng cáo! 

Khoét biển quảng cáo để “nhường chỗ” cho cây: Chiến dịch sáng tạo khẳng định chiến lược phát triển bền vững của thương hiệu FMCG Britannia

Britannia - một trong những thương hiệu FMCG lâu đời tại Ấn Độ, vừa ra mắt chiến dịch quảng cáo ngoài trời (OOH) mang tên "Nature Shapes Britannia" (Tạm dịch: Thiên nhiên định hình Britannia). Chiến dịch này không chỉ thể hiện cam kết của Britannia về phát triển bền vững mà còn đưa ra một cách tiếp cận mới mẻ và sáng tạo trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời.

Case Study | Vela | Bí Quyết Vượt 117% Leads Cho Ngành Logistics Số

Trước làn sóng số hóa mạnh mẽ trong ngành Logistics, VELA - nền tảng Logistics số thuộc Tập đoàn ITL - cần một chiến lược đột phá để khẳng định vị thế tiên phong trên thị trường. Sự hợp tác với GIGAN JSC đã mang lại những thành tựu vượt mong đợi, với mức tăng trưởng khách hàng tiềm năng vượt 117% KPIs. 

Phân biệt “trải nghiệm khách hàng” và “trải nghiệm người dùng”

Trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm người dùng (UX) thường được coi là hai khía cạnh riêng biệt của quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm. Tuy nhiên, sự phân biệt giữa chúng không chỉ đơn thuần về phạm vi, mà còn về cách tiếp cận và mục đích.

Phễu Marketing là gì? Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng phễu marketing?

Phễu marketing không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ hơn từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng mà còn tạo điều kiện triển khai những chiến lược tiếp thị phù hợp, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Hãy cùng chúng tôi khám phá sâu hơn về khái niệm phễu marketing là gì và vì sao phễu marketing lại quan trọng với các doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.

Ứng dụng AI trong ngành bán lẻ thời trang: Sự ra đời của các trợ lý mua sắm thông minh và hành trình “cách mạng hoá” thói quen của người tiêu dùng

Trong tương lai, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) có thể được ví như cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba. Công nghệ này đã và đang thay đổi cách con người sống, từ việc ra đời xe tự lái cho đến sự phổ biến của các ứng dụng như ChatGPT. Không dừng lại ở đó, AI đang chuẩn bị tạo ra một cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực mua sắm, với sự ra đời của các trợ lý mua sắm thông minh - những công cụ tiên tiến có khả năng lựa chọn, đề xuất và giới thiệu sản phẩm phù hợp cho mọi người tiêu dùng.

5 xu hướng Influencer Marketing đáng chú ý trong năm 2025: Các nhà sáng tạo chuyển sang vai trò cố vấn, lượng người theo dõi không còn là “thước đo vàng”

Năm 2025 hứa hẹn sẽ là giai đoạn mang đến những thay đổi đáng kể trong cách các thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung hợp tác để tiếp cận khán giả. Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế sáng tạo, các thương hiệu cần nhiều hơn là những chiến dịch quảng cáo đơn thuần. Thay vào đó, họ phải nắm bắt những xu hướng mới, đặt trọng tâm vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với cộng đồng và khai thác tối đa giá trị từ nhà sáng tạo.

Apple trình làng phim ngắn Tết Nguyên Đán 2025: Tình yêu thập niên 90 "hồi sinh" qua công nghệ hiện đại của iPhone 16 Pro

Nhân dịp Tết Nguyên Đán 2025, Apple vừa cho ra mắt bộ phim ngắn mang tên "I Made a Mixtape for You" (Tạm dịch: Tôi làm một băng nhạc tổng hợp cho bạn) như một phần trong chiến dịch "Shot on iPhone" lâu năm của hãng. Đây là lần thứ 8 Apple thực hiện một bộ phim ngắn chào đón Tết Nguyên Đán.

Chất liệu truyền thống qua lăng kính công nghệ: vivo ghi lại nét văn hóa đặc sắc của Việt Nam cùng chiến dịch truyền thông smartphone vivo V40 5G

Văn hóa không chỉ đại diện cho số đông mà còn sở hữu sức hút mạnh mẽ, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp theo cách độc đáo và sáng tạo. Chính vì vậy, vivo, một trong những thương hiệu công nghệ lớn mạnh, đã triển khai chiến dịch truyền thông sáng tạo, nhằm ra mắt sản phẩm vivo V40 5G. Chiến dịch này không chỉ tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng thế hệ khách hàng trẻ yêu thích công nghệ và nghệ thuật mà còn đưa hình ảnh thương hiệu vivo đến gần hơn với người tiêu dùng.

Case-study SEO ngành Thời trang giày: Câu chuyện tăng trưởng lưu lượng truy cập ấn tượng

Ngành thời trang Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với quy mô thị trường năm 2023 ước tính đạt 4 tỷ USD và tốc độ tăng trưởng trung bình (CAGR) dự kiến 10% trong giai đoạn 2024-2028, hứa hẹn chạm mốc 6,5 tỷ USD vào năm 2028. Với dân số hơn 97 triệu người và tầng lớp trung lưu ngày càng gia tăng, ngành này không chỉ là cơ hội hấp dẫn cho doanh nghiệp mà còn đặt ra những thách thức lớn trong việc cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Trong bối cảnh đó, SEO đã trở thành công cụ chiến lược giúp các thương hiệu thời trang tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cách TOS triển khai chiến lược SEO cho Brand R hướng đến mục tiêu cải thiện và tăng độ nhận diện thương hiệu.

Khi Tết là sẻ chia: Coca-Cola, Pepsi và nhiều thương hiệu lan tỏa yêu thương qua những chiến dịch cộng đồng, góp sức mang mùa xuân trọn vẹn đến mọi nhà

Tết không chỉ là dịp sum vầy, mà còn là cơ hội để lan tỏa yêu thương và sẻ chia những giá trị nhân văn sâu sắc. Với tinh thần ấy, nhiều thương hiệu lớn đã triển khai loạt chiến dịch cộng đồng (CSR) đầy ý nghĩa, chung tay mang mùa xuân đủ đầy và hạnh phúc đến mọi gia đình trên khắp cả nước. 

Tất tần tật kiến thức về Cookies trong Affiliate Marketing

Cookies trong Affiliate Marketing là những đoạn mã nhỏ được gửi từ website của nhà cung cấp (merchant) đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trên thiết bị của họ. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi hành trình của người dùng và xác định xem một đơn hàng có được thực hiện thông qua liên kết affiliate của bạn hay không.

Publicis Groupe hợp nhất Leo Burnett và Publicis Worldwide thành Leo: Mạng lưới sáng tạo lấy con người làm trung tâm trong kỷ nguyên AI

Publicis Groupe đã khởi động năm 2025 bằng việc hợp nhất hai mạng lưới sáng tạo hàng đầu của mình, Leo Burnett và Publicis Worldwide để tạo thành một thực thể mới mang tên Leo. Động thái này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các thương hiệu toàn cầu về sự sáng tạo vượt trội, thúc đẩy chuyển đổi quy mô lớn, nội dung cá nhân hóa và trải nghiệm thương hiệu kết nối. 

danh mục tin tức

Loading...
Làm sao để "Sướng người bán, khỏe người mua"

menu

Loading...

Đăng kí nhận tin

thống kê truy cập

  • Tổng lượt truy cập: 0
  • Đang trực tuyến: 0

quy chế hoạt động

Bạn thắc mắc trong quá trình mua hàng?

0985.84.88.33

Hotline góp ý

0376.25.21.83

Hỗ trợ dịch vụ

YÊU CẦU 

Gọi lại cho bạn

Công ty TNHH Giải Pháp Số Blue Black