Vậy đâu là những tính năng A.I nổi bật được các "gã khổng lồ" lên kế hoạch nhằm giành lợi thế trong cuộc đua A.I và mang đến những lợi ích gì cho các nhà quảng cáo? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau
Vừa qua, Meta đã thông báo về một loạt cập nhật quảng cáo mới sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các nhà quảng cáo. Một trong số đó là công cụ trí tuệ nhân tạo A.I Sandbox. Công cụ này cho phép các nhà quảng cáo tạo ra hàng nghìn biến thể của một quảng cáo duy nhất và tự động áp dụng các thay đổi nhỏ như “biến thể văn bản”, “tạo hình nền” và “cắt ảnh”, từ đó tăng tính tương tác và cá nhân hóa cho người xem. Với khả năng tạo ra các quảng cáo một cách tự động và sáng tạo, công nghệ A.I của Meta giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà quảng cáo. Hiện tại, Meta đang thử nghiệm A.I Sandbox với một số đơn vị và có kế hoạch mở rộng tính năng này cho nhiều nhà quảng cáo hơn từ tháng 7/2023.
Meta đã giới thiệu A.I Sandbox, một công cụ giúp các nhà quảng cáo tạo hình nền thông qua đề xuất văn bản và cắt ảnh cho quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram
Bên cạnh đó, Meta cũng đã thông báo về các cải tiến A.I mới cho các chiến dịch mua sắm Advantage+ để giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo cho các thương hiệu DTC (Direct-to-Consumer, một mô hình kinh doanh trong đó các công ty sản xuất và bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, mà không thông qua các kênh trung gian truyền thống). Chiến dịch này sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo và học máy để tối ưu hóa hiển thị quảng cáo và đưa ra những đề xuất tối ưu về mục tiêu khách hàng, định dạng quảng cáo và cách tiếp cận. Điều này giúp các thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng cường hiệu quả quảng cáo của họ trên nền tảng Meta.
Meta cung cấp nhiều tính năng giúp các công ty tạo ra nhiều biến thể khác nhau cho các nền tảng quảng cáo
Một trong số các tính năng A.I mới sẽ cho phép các thương hiệu sao chép quảng cáo thông thường trên Meta sang các chiến dịch mua sắm Advantage+ thông qua Ads Manager. Meta cũng đang thử nghiệm một định dạng quảng cáo mới có tên là 'Catalog ads' trên ASC (viết tắt của "Ads Manager for Shopping Campaigns", tạm dịch: Trình quản lý quảng cáo cho các chiến dịch mua sắm), cho phép các thương hiệu tải lên nội dung video như hướng dẫn của khách hàng trên các ứng dụng của Meta. Họ khẳng định sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để tự động hiển thị video tốt nhất cho người dùng trên các định dạng Feed, Stories, Watch và Reels. Đồng thời, Meta cung cấp cho nhà quảng cáo báo cáo so sánh hiệu suất tự động được tạo ra bằng trí tuệ nhân tạo, giúp so sánh hiệu suất của một chiến dịch mua sắm tự động với một quảng cáo thông thường trên Meta, nhằm cải thiện việc đo lường hiệu quả.
Ngoài ra, Meta đang thử nghiệm một công cụ mới là Advantage+ Audience, giúp các thương hiệu tiếp cận đến nhóm khách hàng mới mà không thuộc các thông số về độ tuổi và giới tính mà họ đang nhắm đến, nhờ vào sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.
Picsart, một công ty công nghệ và sáng tạo hoạt động trong lĩnh vực xử lý ảnh và thiết kế đồ họa, vừa qua đã ra mắt công cụ A.I mới có tên Adpilot nhằm tạo ra quảng cáo trên mạng xã hội một cách nhanh chóng và hiệu quả. Công cụ này được ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tiết kiệm chi phí của các doanh nghiệp quy mô nhỏ.
Adpilot cho phép tạo ra quảng cáo phù hợp với thương hiệu chỉ từ những thông tin cơ bản
Người dùng có thể bắt đầu quá trình tạo quảng cáo bằng cách tải lên hình ảnh hiện có về sản phẩm hoặc thương hiệu, hoặc để cho công cụ A.I tự tạo ra hình ảnh từ đầu. Trong bước tiếp theo, người dùng chỉ cần nhập một số từ khóa mô tả tốt nhất cho thương hiệu và mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Theo Picsart, chỉ cần những thông tin đơn giản đó, công cụ sẽ tạo ra các bài đăng trên Facebook và Instagram "đầy đủ hình ảnh và nội dung phù hợp với thương hiệu". Kết quả cũng được kèm theo một loạt lựa chọn nền để phối hợp với hình ảnh.
Picsart cho biết: "Trước đây, quá trình tạo và phân phối quảng cáo thường tốn nhiều thời gian và kinh phí. Tuy nhiên, sự đổi mới gần đây trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đã cải thiện và đơn giản hóa quy trình sáng tạo, gia tăng tốc độ và hiệu quả. Adpilot sử dụng A.I để giảm chi phí và tăng năng suất, trở thành một người bạn sáng tạo đồng hành cho chủ doanh nghiệp, nhà tiếp thị hoặc bất kỳ ai muốn tạo ra quảng cáo".
Google đã thông báo rằng họ sẽ "tăng cường" trải nghiệm mua sắm trên nền tảng bằng cách sử dụng công nghệ A.I. Hiện tại, Google đang thử nghiệm một tính năng mới được gọi là Trải nghiệm Sáng tạo Tìm kiếm (Search Generative Experience) nhằm cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và ưu đãi một cách chính xác nhất dựa trên việc tổng hợp thông tin từ Internet. Google cho biết rằng công nghệ A.I của họ sẽ giúp người dùng thực hiện mua sắm dễ dàng hơn bằng cách lọc thông tin từ 35 tỷ danh sách sản phẩm trên Biểu đồ Mua sắm của Google (Google’s Shopping Graph) để hiển thị kết quả phù hợp. Để trải nghiệm tính năng này, người dùng cần tham gia chương trình Google's Search Labs, một chương trình mới cho phép họ thử nghiệm những trải nghiệm tìm kiếm mới nhất từ Google.
Search Generative Experience tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn và thông tin sản phẩm đáng tin cậy cho người dùng
Các nỗ lực được đề cập nhằm mục đích tăng cường hiệu quả quảng cáo cho các thương hiệu, từ đó tạo ra nhiều doanh thu hơn cho các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số. Tuy nhiên, nền tảng này đang đối mặt với mối đe dọa ngày càng tăng từ các nhà bán lẻ và công ty thương mại điện tử, chẳng hạn như Walmart, Instacart và Dollar General, khi họ đang cố gắng xây dựng nền tảng quảng cáo của riêng mình để tận dụng các hoạt động kinh doanh có lợi và mang lại lợi nhuận cao. Điều này đang tạo sự chú ý cho cả Google và Meta.
Theo dự báo của các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, chi tiêu quảng cáo trên phương tiện truyền thông bán lẻ kỹ thuật số tại Hoa Kỳ đã tăng đáng kể, với mức tăng 31,4% lên 40,81 tỷ USD vào năm 2022. Dự kiến vào năm 2024, số tiền chi tiêu này sẽ tiếp tục tăng lên 61,15 tỷ USD, chiếm gần 20% tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số. Trong lĩnh vực này, Amazon đang chiếm ưu thế với mức doanh thu quảng cáo hàng năm khoảng 30 tỷ USD. Trong quý gần đây, Amazon đã ghi nhận doanh thu quảng cáo tăng 21% so với cùng kỳ năm trước, đạt 9,5 tỷ USD từ 7,8 tỷ USD.
Tuy nhiên, Meta và Google hiện đang tìm cách chứng minh rằng họ vẫn có thể phát triển hoạt động quảng cáo của mình thông qua công nghệ mới. John Hegeman, người lãnh đạo phát triển sản phẩm cho nhóm monetization teams tại Meta, cho biết: "Chúng tôi muốn cung cấp các công cụ để cải thiện hiệu suất cho nhà quảng cáo, vì khi họ thấy hiệu suất tốt hơn, họ sẽ chi tiêu nhiều hơn cho nền tảng của chúng tôi, và điều đó cũng mang lại lợi ích cho chúng tôi."
Meta đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển công nghệ A.I. Công ty đã thành lập các nhóm nghiên cứu và phát triển A.I để tìm hiểu và áp dụng những tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực này
Trong quý 3, công ty mẹ của Facebook, Meta, ghi nhận mức tăng 4,1% trong doanh thu quảng cáo, đạt 28,1 tỷ USD. Đây là lần đầu tiên sau gần một năm mà công ty đạt được sự tăng trưởng trong doanh số bán hàng, nhờ vào những cải tiến liên tục trong hoạt động kinh doanh quảng cáo. Trong khi đó, tốc độ tăng trưởng doanh thu quảng cáo của Google, công ty con của Alphabet, giảm xuống 1%, đạt 54,5 tỷ USD. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh quảng cáo tìm kiếm của Google đã ghi nhận mức tăng trưởng 1,7%, đạt 40,3 tỷ USD.
John Hegeman nói thêm: "Với những thay đổi này, các mô hình của chúng tôi có khả năng hiểu rõ hơn về những yếu tố nào có thể nâng cao hiệu suất ứng dụng trên nhiều khía cạnh như feeds, reels và stories." Meta cũng đã thông báo rằng họ đang thử nghiệm ứng dụng công nghệ quảng cáo mới trên Stories.
Trong khi đó, tính năng SGE (Simplified Google Experience) sẽ củng cố trải nghiệm tìm kiếm cốt lõi cho người dùng. Lilian Rincon, Giám đốc Cấp cao phụ trách sản phẩm mua sắm cho người tiêu dùng tại Google, cho biết: "Chúng tôi luôn tập trung vào việc cố gắng tạo ra những giải pháp hữu ích, bổ sung cho những gì tìm kiếm đã thực hiện. Và đây là một ví dụ điển hình cho điều đó."
Tại hội nghị thường niên vừa qua, Google đã trình làng nhiều sản phẩm và tính năng dựa trên trí tuệ nhân tạo
Google cũng cho biết rằng các nhà bán lẻ nên nhận thức rằng người tiêu dùng đang có xu hướng tham gia vào những trải nghiệm mang tính trò chuyện cao hơn và đây là một cách tuyệt vời để giúp người tiêu dùng vượt qua những hành trình phức tạp. Với mục tiêu này, Google đã mở đăng ký cho Search Labs và quyền truy cập vào tính năng SGE sẽ được cung cấp trong vài tuần tới.
Theo Hegeman của Meta, công ty đã tập trung vào việc phát triển công nghệ bảo vệ quyền riêng tư để tôn trọng lựa chọn của người dùng và tiếp tục cung cấp phép đo chính xác và phân phối hiệu quả cho nhà quảng cáo. Các công cụ như Advantage+, AI Sandbox và các công nghệ A.I khác sẽ có nhiều đột phá trong thời gian tới.
XEM THÊM : KHÁM PHÁ MÔ HÌNH QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 7S CỦA MCKINSEY VỚI VÍ DỤ THỰC TẾ TỪ COCA-COLA & MCDONALD'S
