Quảng cáo phi truyền thống là một phương thức tiếp cận khác biệt, không dựa vào các kênh quảng cáo truyền thống như in ấn, truyền hình hay kỹ thuật số. Đặc trưng của hình thức này là sự sáng tạo, độc đáo và phá cách trong cách tiếp cận khách hàng, nhằm mang lại trải nghiệm mới lạ nhưng vẫn giữ được sự nhất quán với thông điệp chủ đạo của chiến dịch.
Một ví dụ điển hình cho loại hình quảng cáo phi truyền thống là chiến dịch Survival Billboard của thương hiệu MICROSOFT XBOX tại London.
Mục tiêu:
Khi được yêu cầu biến một kênh quảng cáo thành kênh giải trí và tạo ra khác biệt chưa từng có tiền lệ; lần đầu tiên, thương hiệu MICROSOFT XBOX đã biến một phương tiện quảng cáo truyền thống trở nên sinh động như một chương trình truyền hình thực tế và phát trực tiếp toàn bộ quá trình.
Ý tưởng triển khai:
Survival Billboard là một biển quảng cáo đặt ở trung tâm London. Có 8 người chơi tham gia một thử thách về sức chịu đựng, đối mặt với mưa, gió, bão tuyết và cả sức nóng dữ dội, người chiến thắng trụ được 22 giờ đồng hồ. Quá trình này được phát trực tiếp trên nhiều nền tảng và được theo dõi bởi công chúng.
Kết quả của chiến dịch:
Theo khảo sát Thăm dò ý kiến về quảng cáo Nielsen Toàn Cầu được thực hiện với 30.000 người tại 60 quốc gia để đánh giá mức độ tin cậy của người tiêu dùng đối với 19 hình thức quảng cáo:
Chính vì thế, không thể phủ nhận rằng các loại hình quảng cáo truyền thống vẫn sở hữu sức ảnh hưởng đáng nể. Tuy nhiên, quảng cáo phi truyền thống là lĩnh vực mới mẻ và không ngừng thay đổi. Danh sách các kênh quảng cáo phi truyền thống dường như không có điểm dừng – đây chính là lợi thế mà những loại hình “lão làng” không thể có được.
Vậy, giữa quảng cáo truyền thống và quảng cáo phi truyền thống khác biệt ra sao? Hãy tham khảo bảng phân biệt cơ bản dưới đây:
Ý tưởng chiến dịch quảng cáo có thể được truyền tải thông qua việc tạo ra một thứ gì đó mới mẻ như bao bì độc đáo, nhân vật hay ứng dụng. Tuy nhiên, ý tưởng này không nên áp dụng vào chiến dịch quảng bá ra mắt sản phẩm mới vì sẽ khiến người xem không tập trung chú ý vào sản phẩm đang ra mắt.
Ví dụ điển hình: Meet Graham
Trong chiến dịch nhằm thay đổi nhận thức và hành vi tham gia giao thông của người dân, Ủy ban Tai nạn Giao thông Úc đã tạo ra nhân vật Graham – một người đàn ông sở hữu cơ thể đặc biệt để trả lời cho câu hỏi “Để có thể sống sót trong các vụ tai nạn giao thông, con người sẽ phải tiến hoá như thế nào?”
Quảng cáo dựa trên ngữ cảnh là một hình thức quảng cáo dựa trên việc phân tích hành trình khách hàng (consumers journey) để tìm kiếm những điểm chạm phù hợp mà ở đó thương hiệu có thể tương tác với khách hàng.
Một số câu hỏi cần đặt ra:
Ví dụ điển hình: Paving for Pizza của thương hiệu Domino’s
Nhận ra vấn đề là khách hàng cảm thấy khó chịu khi chiếc pizza trở thành mớ hỗn độn vì đi qua những con đường xuống cấp, đầy ổ gà, Domino’s đã thực hiện chiến dịch sửa chữa các đoạn đường xuống cấp ở hơn 50 tiểu bang của Hoa Kỳ, dựa trên đề xuất của người dân thông qua một trang web.
Quảng cáo môi trường cũng xuất phát từ việc phân tích hành trình khách hàng, từ đó biến những thứ người dùng tiếp xúc hằng ngày trở nên mới lạ độc đáo nhằm thu hút sự chú ý. Một vài phương pháp phổ biến là:
Ví dụ điển hình:
Thương hiệu Frontline – “Get them off your dog”: Khéo léo mượn hình ảnh dòng người đi lại như những con ve cứ bám lấy chú chó của bạn khi nhìn từ trên cao. Hình ảnh này ngay lập tức thu hút sự chú ý và nhấn mạnh thông điệp sản phẩm.
Thương hiệu IBM – “Smart Ideas for Smarter Cities”: Thể hiện sự tiên phong trong xây dựng thành phố tiện nghi thông qua việc biến tấu những biển quảng cáo ngoài trời thành những thứ có ích cho cộng đồng như mái che, băng ghế,… Những sáng tạo này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra giá trị thực tiễn cho người dùng.
Hãy thử nghĩ xem bạn có thể hợp tác với một bên nào khác để truyền tải thông điệp thương hiệu hay không. Lợi ích của sự hợp tác này là:
Ví dụ: Sự hợp tác giữa Gojek và ví điện tử MoMo đã đánh dấu bước phát triển mới trong phương thức thanh toán không tiền mặt của ứng dụng. Chiến dịch với thông điệp “Tụi em đang yêu, nên nhiều ưu đãi” đã tạo ấn tượng và không khí vui nhộn trên mạng xã hội.
Quảng cáo du kích là hình thức quảng cáo sử dụng các phương pháp sáng tạo và bất ngờ để thu hút sự chú ý của khách hàng. Chi phí cho các chiến dịch này thường thấp nhưng hiệu quả lại rất cao nhờ vào tính độc đáo và khả năng tạo ra ấn tượng mạnh.
Quảng cáo tương tác cho phép khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình quảng cáo, từ đó tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và đáng nhớ. Các công nghệ như mã QR, màn hình cảm ứng, và ứng dụng di động thường được sử dụng để tạo ra các chiến dịch tương tác.
Một ví dụ điển hình là chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola, trong đó người dùng có thể đặt tên của mình hoặc tên của bạn bè lên các chai Coca-Cola và chia sẻ chúng trên mạng xã hội.
Quảng cáo qua trải nghiệm tập trung vào việc tạo ra các sự kiện hoặc hoạt động cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp. Điều này giúp khách hàng cảm nhận rõ ràng hơn về giá trị của sản phẩm và tạo ra kết nối cảm xúc mạnh mẽ với thương hiệu.
Chiến dịch “Ice Bucket Challenge” của ALS Association là một ví dụ nổi bật, khi người tham gia thử thách dội nước đá lên đầu và chia sẻ trên mạng xã hội để nâng cao nhận thức về bệnh ALS.
Chiến dịch của ALS Association tạo nên trào lưu mới
Công nghệ VR và AR cho phép thương hiệu tạo ra các trải nghiệm số sống động và hấp dẫn, từ đó giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ. Các ứng dụng VR và AR thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo để tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý.
IKEA đã sử dụng ứng dụng AR để cho phép khách hàng xem trước cách các sản phẩm nội thất của họ sẽ trông như thế nào trong không gian sống của mình, từ đó giúp họ có quyết định mua sắm chính xác hơn.
Một trong những thách thức lớn nhất của quảng cáo phi truyền thống là việc đo lường hiệu quả. Không giống như quảng cáo truyền thống, việc đánh giá tác động của các chiến dịch phi truyền thống thường khó khăn hơn và đòi hỏi các phương pháp đo lường sáng tạo và linh hoạt.
Quảng cáo phi truyền thống đôi khi có thể gây ra phản ứng tiêu cực từ khách hàng nếu không được thực hiện cẩn thận. Điều này đặc biệt đúng với các chiến dịch mang tính gây sốc hoặc tranh cãi. Doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng và thực hiện nghiên cứu thị trường để đảm bảo rằng chiến dịch của mình sẽ được đón nhận tích cực.
Để thành công trong quảng cáo phi truyền thống, doanh nghiệp cần có một đội ngũ sáng tạo và linh hoạt, sẵn sàng thử nghiệm và điều chỉnh chiến dịch dựa trên phản hồi của khách hàng và thị trường. Điều này đôi khi đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và nguồn lực không nhỏ.
Quảng cáo phi truyền thống không chỉ là một xu hướng mà còn là một phương thức hiệu quả để các thương hiệu nổi bật trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.
Thông qua các ví dụ điển hình như Survival Billboard, Meet Graham, hay Paving for Pizza,…, có thể thấy rằng sự sáng tạo và phá cách chính là chìa khóa để tạo ra những chiến dịch quảng cáo thành công. Chỉ cần hiểu rõ khách hàng và biết cách biến ý tưởng thành hiện thực, bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể áp dụng hiệu quả quảng cáo phi truyền thống để thu hút sự chú ý và tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng.
XEM THÊM : KHÁM PHÁ NHỮNG NHÂN TỐ LÀM NÊN SỨC HÚT CHƯƠNG TRÌNH THE SHOPPERTAINER
