XEN TOÀN BỘ HỒ SƠ NĂNG LỰC CỦA BLUE BLACK: TẠI ĐÂY
Thông báo chính thức trên website của Cannes Lions International Festival of Creativity cho biết, những dự án “tranh tài” ở hạng mục Humor cần có cách tiếp cận hóm hỉnh và châm biếm để mang niềm vui cho khán giả, từ đó tạo những sự kết nối khó quên qua những lần bật cười của họ.
Thông tin này được công bố sau khi ông Andrew Robertson, CEO của BBDO Worldwide thuộc Omnicom, phát biểu tại Cannes Lions 2023 và kêu gọi các marketer mang sự hài hước trở lại. Vị CEO này khẳng định: “Nếu thương hiệu vẫn muốn giúp thế giới tốt đẹp hơn thì có thể chúng ta sẽ làm ra nhiều thứ tệ hơn mình nghĩ. Thay vào đó, chúng ta có thể làm mọi người cười”.
Sau giai đoạn đại dịch kéo dài với vô vàn quảng cáo đánh vào cảm xúc, nổi bật là những thông điệp tập trung vào mục đích cao cả, giờ đây người xem chỉ muốn tìm kiếm sự nhẹ nhàng thoải mái. Tâm lý này ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của người trong ngành và các thương hiệu.
Năm 2020, quảng cáo Super Bowl của Google kể câu chuyện một người đàn ông mắc chứng sa sút trí tuệ (dementia) sử dụng Google Assistant để ghi lại những khoảnh khắc về vợ mình. Trái ngược hoàn toàn với quảng cáo Super Bowl năm 2023 của thương hiệu này, với sự góp mặt của ngôi sao nhạc pop Doja Cat và diễn viên hài Amy Schumer, Google giới thiệu công cụ Magic Eraser bằng cách dùng nó để xóa đi vật thể người dùng không muốn xuất hiện trong tấm ảnh.
Sự chuyển dịch xu hướng cũng thể hiện rõ ở lễ trao giải Cannes Lions 2023 khi 52% chiến dịch thắng giải hạng mục Phim đều được lồng ghép yếu tố hài hước vào (tăng 43% so với năm 2022). Phim quảng cáo “RIP, Leon” của Apple đoạt giải Grand Prix hạng mục này cũng dùng cách tiếp cận hài hước để quảng bá tính năng mới của iPhone.
Lần trở lại này của yếu tố hài hước nhận được nhiều sự chú ý sau giai đoạn suy thoái trong nhiều năm. Theo Kantar, sự hài hước trong quảng cáo đã “lao dốc” liên tục từ những năm 2002. Trong đó, mức suy giảm lớn nhất rơi vào thời kỳ khủng hoảng tài chính 2008 và đại dịch COVID-19. Kể cả đến năm 2022, trong 10 chiến dịch thắng Cannes Lions, chỉ có 1 chiến dịch sử dụng yếu tố hài hước.
CEO của BBDO cho biết ông hiểu rằng thương hiệu do dự khi phải đưa yếu tố giải trí và vui nhộn vào chiến dịch trong các thời điểm căng thẳng về kinh tế, chính trị – xã hội. Ông chia sẻ: “Người dùng có ý thức về môi trường và họ vẫn luôn quan sát những sự biến động đang diễn ra. Vì vậy, cũng dễ hiểu khi thương hiệu chọn không quá vui vẻ hay ‘pha trò’ vào thời điểm như thế”.
Các yếu tố khác như xu hướng quảng cáo tập trung vào mục đích cao cả và sự thoái trào của truyền hình vô tuyến đã khiến yếu tố hài hước ngày càng ít xuất hiện trong quảng cáo. Bà Jess Messenger, Giám đốc Truyền thông toàn cầu của System1, nhóm nghiên cứu thị trường tập trung vào quảng cáo, cũng cho biết sẽ khó thêm yếu tố hài hước vào chiến dịch đa kênh khi thị trường ngày càng phân mảnh về số kênh và số “màn hình”.
Yếu tố hài hước trong quảng cáo mang lại hiệu quả ngay cả với điều kiện chính trị xã hội căng thẳng và sự phân mảnh kênh truyền thông ngày càng tăng.
Một số lãnh đạo khác trong ngành có góc nhìn khá tiêu cực về nguyên nhân yếu tố hài hước suy giảm. Ông Eric Kallman – Ex-Copywriter tại Wieden+Kennedy và TBWA, Founder & CCO tại Enrich & Kallman – đưa ra nhận định: “Văn hóa vẫn vậy nhưng quảng cáo đã thay đổi. Chúng tôi nhận ra khi nói rằng thương hiệu đang cứu thế giới hay chấm dứt nạn phân biệt chủng tộc sẽ tạo tác động mạnh mẽ và dễ thực hiện hơn là nghĩ ra một trò đùa hoặc một câu chuyện đủ hài hước. Quan trọng nhất là giải thưởng ngành quảng cáo thích các thông điệp nhân văn nên nhiều agency chuyển dịch trọng tâm sang các hoạt động có mục đích tốt cho xã hội. Nhưng các quảng cáo nhân văn đang dần thu hút ít sự chú ý hơn”.
Phần lớn dữ liệu thể hiện yếu tố hài hước trong quảng cáo mang lại hiệu quả ngay cả với điều kiện chính trị xã hội căng thẳng và sự phân mảnh kênh truyền thông ngày càng tăng. Theo nghiên cứu của Oracle, 90% người tiêu dùng cho biết họ có thể sẽ nhớ được một quảng cáo hài hước và 72% sẽ chọn một thương hiệu có tính hài hước hơn so với đối thủ cạnh tranh. Các đơn vị nghiên cứu khác như Kantar hay System1 cũng có phát hiện tương tự.
Ngay cả khi đề cập đến một chủ đề nghiêm túc hoặc một thông điệp nhân văn, ông Robertson vẫn tranh luận rằng thương hiệu nên xem xét sức mạnh của yếu tố hài hước: “Bạn có một mục đích cao cả nhưng có thể truyền tải một cách hài hước và thú vị. Một trong những điều bạn nhận ra là sự hài hước hiệu quả trong việc phá bỏ các rào cản, kết nối với mọi người và cho phép bạn truyền tải thông điệp qua những kết nối đó”.
Ví dụ như chiến dịch của Maltesers ở Anh năm 2017, trong đó nhân vật khuyết tật sử dụng kẹo của thương hiệu để kể một câu chuyện hài hước cho bạn mình. “Các chủ đề liên quan đến khuyết tật thường khá nghiêm túc nhưng không có nghĩa là nó không thể khiến bạn cảm thấy dễ chịu.”
Gần đây, thương hiệu phần mềm đám mây dành cho doanh nghiệp Workday cũng đạt được thành công nhờ sự hài hước trong quảng cáo. Chiến dịch “Rock Star” của Workday đã dùng tiếng nói của các ngôi sao rock như Ozzy Osbourne, Joan Jett, Billy Idol nhằm “chấn chỉnh” văn hóa gọi những người làm việc không ngừng là “rockstar” tại văn phòng. Cách tiếp cận hài hước này đã giúp chiến dịch giành được Giải Chair của The Drum Awards 2023 hạng mục B2B và được AdMeter của USA Today công nhận là một trong những quảng cáo Super Bowl hàng đầu năm 2023.
Yếu tố hài hước không chỉ dành riêng cho người tiêu dùng mà các chiến lược marketing B2B cũng đang “bắt nhịp” xu hướng này. Theo ông Jim Habig, Vice-president of Marketing của LinkedIn Marketing Solutions, chiến lược marketing B2B có xu hướng chuyển dịch sang quảng cáo hài hước một phần là do sự mở rộng sức ảnh hưởng lên những người mua quan trọng.
Ông cho biết: “Trong B2B, chúng tôi luôn coi nhóm mua hàng là một nhóm nhỏ nhưng phối hợp khá chặt chẽ, gồm những người giữ vị trí quan trọng của công ty. Nhưng ngày nay, điều đó đang thay đổi vì có nhiều nhân viên (cũng chính là người dùng cuối) có tiếng nói hơn tại công ty với các sản phẩm và nền tảng họ muốn sử dụng. Những người này nằm ngoài nhóm mua hàng cốt lõi mà B2B nhắm tới trước đây. Vì vậy, các hoạt động marketing B2B ngày càng nhắm đến nhiều nhóm người hơn và đó cũng là động lực thúc đẩy nhiều quảng cáo hài hước”.
Sự thay đổi này cũng ảnh hưởng nhiều đến hoạt động marketing của LinkedIn. Vào tháng 11/2023, LinkedIn hợp tác với công ty sản xuất Maximum Effort của Ryan Reynolds để thực hiện một chiến dịch vui nhộn về trải nghiệm chung của thế hệ Millennials và thế hệ Z.
Với insight cha mẹ thường không biết con mình làm gì để kiếm sống, qua đó chiến dịch muốn nói về vấn đề những marketer lĩnh vực B2B thường khó giải thích cho mọi người hiểu sản phẩm và những giải pháp mà họ cung cấp. Từ đó truyền tải thông điệp rằng dù ngôn ngữ lĩnh vực B2B không dễ hiểu với khán giả đại chúng, thế nhưng các marketer sẽ luôn tìm thấy cộng đồng hiểu được nhu cầu và sản phẩm đặc thù của họ trên LinkedIn.
Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo trong ngành thừa nhận rằng không phải thông điệp nào cũng nên có yếu tố hài hước. Nhưng về phần mình, ông Robertson hy vọng rằng các marketer sẽ cân nhắc kỹ lưỡng hơn. “Thật dễ dàng để tự thuyết phục rằng sự hài hước không phù hợp với thông điệp hoặc bản sắc thương hiệu. Nhưng các marketer nên thách thức ngược lại suy nghĩ đó vì đôi khi chúng ta đưa ra các giả định mà không hề nhận ra đâu là cách thể hiện đúng cho thương hiệu.
Có thể sau cùng sẽ có những thương hiệu thực sự không phù hợp với hình ảnh hài hước, đùa giỡn. Nhưng trước khi kết luận, marketer cần thách thức các giả định ban đầu như có những ngành hàng, thương hiệu hay thời điểm không nên sử dụng sự hài hước. Bởi vì có nhiều dữ liệu tốt về mức độ hiệu quả của yếu tố hài hước đến mức chúng ta không thể ngó lơ.”
XEM THÊM : COCA-COLA RA MẮT CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO MỚI KẾT NỐI GIA ĐÌNH VÀ DANH MỤC SẢN PHẨM
Starbucks gần đây đã trở thành tiêu điểm khi vượt kỳ vọng của Phố Wall trong báo cáo thu nhập quý đầu tiên cho năm tài chính 2025. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh gã khổng lồ cà phê đang thực hiện chiến lược chuyển mình đáng kể dưới sự lãnh đạo của CEO mới, Brian Niccol.
DeepSeek - một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mới nổi, đang gây chú ý nhờ khả năng vận hành với chi phí thấp. Theo nhận định từ các chuyên gia trong ngành, công nghệ này có thể thay đổi cách các thương hiệu phát triển ứng dụng AI theo hướng tiết kiệm và tùy chỉnh hơn, mở ra cơ hội mới thay vì phụ thuộc vào các nền tảng AI của các tập đoàn lớn như Google, Microsoft,...
Xu hướng hoài niệm gần như chưa bao giờ lỗi thời trong marketing. Điều này không có gì khó hiểu bởi quá khứ là một trong các yếu tố hàng đầu chạm đến trái tim của khách hàng. Bratz, Barbie, Teenage Mutant Ninja Turtles, Motorola Razr - ngày nay, có vẻ như mọi thứ đều đang được khởi động lại, làm lại hoặc hồi sinh. Một số người có thể coi xu hướng này là các thương hiệu thiếu ý tưởng mới hoặc giảm thiểu rủi ro bằng cách dựa vào sự nổi tiếng trong quá khứ để thúc đẩy thành công trong tương lai. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng bối cảnh văn hóa của chúng ta đang mang nỗi nhớ trở lại.
Ngay cả khi công nghệ tiến bộ, những hình dung về “ngày xưa tốt đẹp” vẫn khiến khách hàng quan tâm và hứng thú. Nhưng liệu tiếp thị hoài niệm có thực sự bền vững, hay đó chỉ là cái “bẫy” cảm xúc cho thương hiệu và khách hàng? Hãy cùng phân tích một chút nhé!
2025 là khởi đầu cho xu hướng marketing mới, định hình chiến lược tiếp thị, đặc biệt với các doanh nghiệp đang phải tự vươn mình với nhiều mục tiêu lớn hơn. Cùng Blue Black tìm hiểu ngay nhé!
Các chiến dịch marketing là phần không thể thiếu trong quá trình vận hành một doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số. Một chiến dịch thành công có thể đưa thương hiệu lên một tầm cao mới, mặt khác, nếu thất bại, thương hiệu sẽ vướng vào chỉ trích và nặng hơn là sự tẩy chay của khách hàng. Do đó, khi đưa ra ý tưởng chiến lược triển khai, thương hiệu cần lên kế hoạch chi tiết và dự trù những tình huống xấu nhất có thể xảy ra nhằm đưa ra phản ứng kịp thời.
Cùng tìm hiểu 8 chiến dịch gây tranh luận của các thương hiệu lớn, và rút ra những bài học kinh nghiệm trong việc triển khai các hoạt động marketing và quảng cáo!
Britannia - một trong những thương hiệu FMCG lâu đời tại Ấn Độ, vừa ra mắt chiến dịch quảng cáo ngoài trời (OOH) mang tên "Nature Shapes Britannia" (Tạm dịch: Thiên nhiên định hình Britannia). Chiến dịch này không chỉ thể hiện cam kết của Britannia về phát triển bền vững mà còn đưa ra một cách tiếp cận mới mẻ và sáng tạo trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời.
Trước làn sóng số hóa mạnh mẽ trong ngành Logistics, VELA - nền tảng Logistics số thuộc Tập đoàn ITL - cần một chiến lược đột phá để khẳng định vị thế tiên phong trên thị trường. Sự hợp tác với GIGAN JSC đã mang lại những thành tựu vượt mong đợi, với mức tăng trưởng khách hàng tiềm năng vượt 117% KPIs.
Trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm người dùng (UX) thường được coi là hai khía cạnh riêng biệt của quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm. Tuy nhiên, sự phân biệt giữa chúng không chỉ đơn thuần về phạm vi, mà còn về cách tiếp cận và mục đích.
Phễu marketing không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ hơn từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng mà còn tạo điều kiện triển khai những chiến lược tiếp thị phù hợp, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Hãy cùng chúng tôi khám phá sâu hơn về khái niệm phễu marketing là gì và vì sao phễu marketing lại quan trọng với các doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.
Trong tương lai, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) có thể được ví như cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba. Công nghệ này đã và đang thay đổi cách con người sống, từ việc ra đời xe tự lái cho đến sự phổ biến của các ứng dụng như ChatGPT. Không dừng lại ở đó, AI đang chuẩn bị tạo ra một cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực mua sắm, với sự ra đời của các trợ lý mua sắm thông minh - những công cụ tiên tiến có khả năng lựa chọn, đề xuất và giới thiệu sản phẩm phù hợp cho mọi người tiêu dùng.
Năm 2025 hứa hẹn sẽ là giai đoạn mang đến những thay đổi đáng kể trong cách các thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung hợp tác để tiếp cận khán giả. Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế sáng tạo, các thương hiệu cần nhiều hơn là những chiến dịch quảng cáo đơn thuần. Thay vào đó, họ phải nắm bắt những xu hướng mới, đặt trọng tâm vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với cộng đồng và khai thác tối đa giá trị từ nhà sáng tạo.
Nhân dịp Tết Nguyên Đán 2025, Apple vừa cho ra mắt bộ phim ngắn mang tên "I Made a Mixtape for You" (Tạm dịch: Tôi làm một băng nhạc tổng hợp cho bạn) như một phần trong chiến dịch "Shot on iPhone" lâu năm của hãng. Đây là lần thứ 8 Apple thực hiện một bộ phim ngắn chào đón Tết Nguyên Đán.
Văn hóa không chỉ đại diện cho số đông mà còn sở hữu sức hút mạnh mẽ, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp theo cách độc đáo và sáng tạo. Chính vì vậy, vivo, một trong những thương hiệu công nghệ lớn mạnh, đã triển khai chiến dịch truyền thông sáng tạo, nhằm ra mắt sản phẩm vivo V40 5G. Chiến dịch này không chỉ tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng thế hệ khách hàng trẻ yêu thích công nghệ và nghệ thuật mà còn đưa hình ảnh thương hiệu vivo đến gần hơn với người tiêu dùng.
Ngành thời trang Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với quy mô thị trường năm 2023 ước tính đạt 4 tỷ USD và tốc độ tăng trưởng trung bình (CAGR) dự kiến 10% trong giai đoạn 2024-2028, hứa hẹn chạm mốc 6,5 tỷ USD vào năm 2028. Với dân số hơn 97 triệu người và tầng lớp trung lưu ngày càng gia tăng, ngành này không chỉ là cơ hội hấp dẫn cho doanh nghiệp mà còn đặt ra những thách thức lớn trong việc cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Trong bối cảnh đó, SEO đã trở thành công cụ chiến lược giúp các thương hiệu thời trang tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cách TOS triển khai chiến lược SEO cho Brand R hướng đến mục tiêu cải thiện và tăng độ nhận diện thương hiệu.
Tết không chỉ là dịp sum vầy, mà còn là cơ hội để lan tỏa yêu thương và sẻ chia những giá trị nhân văn sâu sắc. Với tinh thần ấy, nhiều thương hiệu lớn đã triển khai loạt chiến dịch cộng đồng (CSR) đầy ý nghĩa, chung tay mang mùa xuân đủ đầy và hạnh phúc đến mọi gia đình trên khắp cả nước.
Cookies trong Affiliate Marketing là những đoạn mã nhỏ được gửi từ website của nhà cung cấp (merchant) đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trên thiết bị của họ. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi hành trình của người dùng và xác định xem một đơn hàng có được thực hiện thông qua liên kết affiliate của bạn hay không.
Publicis Groupe đã khởi động năm 2025 bằng việc hợp nhất hai mạng lưới sáng tạo hàng đầu của mình, Leo Burnett và Publicis Worldwide để tạo thành một thực thể mới mang tên Leo. Động thái này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các thương hiệu toàn cầu về sự sáng tạo vượt trội, thúc đẩy chuyển đổi quy mô lớn, nội dung cá nhân hóa và trải nghiệm thương hiệu kết nối.
